Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Krealux Dijital Reklam Ajansı (“Site”, “Biz”), www.krealuxdigital.com internet sitesi üyesi (“Üye”), ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini temel ilke olarak benimser. Bu Politika; toplanan veriler, işleme amaçları, haklarınız ve güvenlik önlemlerimiz hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlar.
1. Politika’nın Kapsamı ve Genel Bilgilendirme
1.1. Amaç:- Üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin gizlilik haklarını korumak,
- KVKK ve ilgili mevzuata tam uyum sağlamak,
- Veri işleme süreçlerimizi şeffaflaştırmak.
- Sitemiz ve varsa mobil uygulamamız üzerinden toplanan tüm kişisel veriler,
- İletişim formları, e-bülten abonelikleri, çerez (cookie) verileri,
- Analiz ve pazarlama amaçlı istatistiksel veriler.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler, hizmetlerimizi sunabilmek ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura/adres bilgileri
- Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, üyelik tercihleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez ve log kayıtları
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sunumu, siparişlerin işlenmesi ve müşteri destek işlemleri,
- Bilgilendirme, e-bülten ve kampanya duyuruları,
- Site/mobil uygulama performans analizi ve reklam hedefleme,
- Yasal yükümlülüklere uyum (KVKK m.5/2, meşru menfaat vb.),
- İstatistiksel analiz ve raporlama amacıyla işlenir.
4. Verilerin Paylaşımı
- Ajans içi hizmet süreçlerinde,
- İlgili tedarikçi ve iş ortaklarımızla (gizlilik taahhüdü altında),
- Yasal mercilerden gelen talep halinde hukuki yükümlülük çerçevesinde,
paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla hiçbir şekilde ticari amaçlı veya izinsiz paylaşım yapılmaz.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
- Fiziksel, teknik ve idari tedbirler (güvenlik duvarı, SSL/TLS, erişim kontrolü),
- ISO/IEC 27001 ve benzeri standartlarla uyumlu güvenlik süreçleri,
- Düzenli yedekleme ve zafiyet taramaları,
- Çalışanlara yönelik KVKK ve bilgi güvenliği eğitimleri,
6. Çerez (Cookie) Politikası
- Ziyaret sırasında çerez kullanımını haber veren bir banner gösterilir,
- Onay vermeniz durumunda çerezler etkinleşir,
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
7. Haklarınız
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere erişme,
- Eksik/veri düzeltme veya silme, anonimleştirme talebi,
- İşleme amacına itiraz etme,
- İlgili kişisel verilerin taşınmasını isteme,
Taleplerinizi info@krealuxdigital.com adresine iletebilirsiniz.
8. İletişim
- E-posta: info@krealuxdigital.com
- Telefon: +90 (544) 130 26 55
Politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır; güncellemeler KVKK sayfasında yayımlanacaktır.